Категории
Интересное
Использование опросов и форумов
В электронной коммерции опросы преследуют две цели. Во-первых, они проясняют мнения заказчиков по определенным темам, помогая вам лучше изучить свой рынок, и поставляют «сырье» для извлечения ценных данных. Во-вторых, опросы несколько улучшают интерактивность сайта.
Возможно, вы хорошо приспособили сайт для своей аудитории. Но уверены ли вы, что у вашего сайта нет посетителей, которых интересуют только пикантные новости? Возможно, если вы поймете, кто эти люди и что они ищут на сайте, вы сумеете перестроить сайт так, чтобы привлечь к себе и этих людей. Тем самым вы расширите сферу деятельности сайта, поскольку привлечете на сайт данную обширную группу визитеров.
И все же для привлечения посетителей нет ничего лучшего, чем организация обсуждений по спорным вопросам. Если вы позволите своей аудитории высказать свои мнения (а затем представить эти мнения на форуме), вы решите две задачи расширения сферы деятельности сайта. Во-первых, вы заставите людей высказать их мнения (разумеется,, анонимно, если вы не задали иное в политике конфиденциальности). Эти мнеигя помогут вам подстроить сайт под нужды аудитории. Во-вторых, вы побуждаете часть аудитории зайти на ваш форум, чтобы обсудить различные мнения - и поспорить - на вашем сайте.
Форумы расширяют сферу деятельности сайта, первоначально установленную на основании опросов. В идеальном случае форумы должны включать дискуссии для посетителей, в которых они могут найти интересующие их темы и свободно принять участие в дебатах. Кроме того, эти форумы остаются на вашем сайте, развлекая вас и позволяя извлечь массу данных.