Категории

 

 

Интересное

 

 

Совместное использование файлов
Хотите-верьте, хотите-нет, но совместное использование файлов является одним из са­мых популярных средств онлайновых сообществ.
Предоставьте членам своего сообщества возможность совместно использовать файлы друг друга. Отведите им место, где они могут выгружать и загружать файлы, и предусмотрите в этом разделе средства поиска. Если членам вашего сообщества нужно специальное программное обеспечение для использования какой-либо из областей, обязательно пре­доставьте сообществу нужные программы.
Как и во всех остальных областях сообщества обязательно разошлите исчерпывающие руководства и инструкции по совместному использованию файлов. Многие программы, упомянутые в этой главе, имеют средства совместного использования файлов, в том числе приложение Microsoft NetMeeting и инструменты проведения видеоконференций корпорации Intel.
Статьи и ответы на вопросы
Почему бы вам не отвести место, в котором члены сообщества могут подготавливать и отсылать статьи на конкретные темы? Эта информация может принести пользу дру­гим членам сообщества. Кроме того, содержимое вашего сайта будет постоянно обнов­ляться, побуждая членов сообщества пометить ваш сайт закладкой и постоянно к нему возвращаться.
Еще одной популярной областью онлайнового сообщества является раздел вопросов и ответов. Постоянно добавляйте в него новые деловые вопросы и ответы, базируясь на проблемах, решенных сообществом, либо возникших по ходу обслуживания потребите­лей, и тогда ценность вашего раздела вопросов/ответов начнет возрастать.
Бесплатное пространство Web
В зависимости от характера вашего бизнеса, еше одним возможным дополнением он­лайнового сообщества может быть предоставление бесплатного пространства в Web. Разумеется, если ваша компания занимается технологиями, у большинства членов сооб­щества уже будут собственные пространства в Web где-нибудь в другом месте. Однако доступ к бесплатному пространству в Web никогда не помешает. Если ваша компания не занимается технологией, члены вашего сообщества, еще не установившие собственные домены, могут высоко оценить предоставление бесплатного пространства в Web.